Як я можу оплатити своє замовлення?
Ми вас забезпечимо! Ми приймаємо такі способи оплати:
- Visa
- Візовий дебет
- MasterCard
- Дебетова картка MasterCard
- Paypal
- AMEX
- Afterpay
- Відкрийте для себе
- Банківський переказ SEPA
- Банківський переказ США
Ви можете бути впевнені, що покупки з Eurus Concept безпечно! Ми є учасниками «Verified by Visa» та «Secure by MasterCard», що забезпечує додаткову безпеку під час використання платіжних карток онлайн. Ми використовуємо галузеві стандартні системи шифрування для потенційно конфіденційної інформації, такої як ваше ім’я, адреса та інша критично конфіденційна інформація, як-от дані вашої кредитної/дебетової картки. Інформація, що передається між вашим комп’ютером і нашим веб-сайтом, не може бути прочитана, якщо її перехопить хтось інший.
Що означає перегляд платежів?
Якщо ваше замовлення пройшло перевірку оплати, це означає, що платіж не отримано. Це може статися з кількох причин, але не хвилюйтеся, кошти з вашої картки не стягнуто!
Як я знаю, що ви отримали моє замовлення?
Після того, як ви розмістите замовлення, вас буде спрямовано до повідомлення з підтвердженням замовлення, яке міститиме номер вашого замовлення. Ця інформація також буде надіслана вам електронною поштою; Це може зайняти до 60 хвилин, щоб надійти у вашу поштову скриньку, тому тримайтеся! Щойно наша команда на складі обробить ваше замовлення, ви отримаєте другий електронний лист, який повідомить вас, що ваше замовлення надійшло до вас.
Чи отримаю я електронний лист із підтвердженням, коли оформлю замовлення?
Після розміщення замовлення ви незабаром отримаєте електронний лист із підтвердженням. Будь ласка, перевірте свою папку Junk/Spam. Якщо ви не отримали електронний лист із підтвердженням замовлення, зверніться до служби підтримки клієнтів через веб-сайт.
Що робити, якщо я не отримав частину свого замовлення?
Шкода, що ви не отримали частину свого замовлення!
Якщо вам не вистачає частини замовлення, перевірте:
-
Ваш електронний лист для відправлення, якщо ваше замовлення буде надіслано кількома частинами, то ваш електронний лист для відправлення міститиме лише деякі із замовлених вами товарів, а потім ви отримаєте інший електронний лист для відправлення. Ви також отримаєте кілька номерів відстеження.
-
Квитанція/рахунок-фактура в сумці, це покаже предмети, які ви повинні були отримати в цій посилці. Якщо у вас є все, що вказано в рахунку-фактурі, решта вашого замовлення надійде окремо.
-
Якщо ваше замовлення надходить кількома посилками, на пакеті буде наклейка, яка сповістить вас про те, що замовлення розділено.
Якщо у вашому замовленні відсутні елементи, а в електронному листі та в рахунку-фактурі відображено всі елементи замовлення, зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів.